Estuve en el hotel Sercotel y me encantó lo amplias y cómodas que eran las habitaciones, perfectas para descansar después de un largo día. Aunque el desayuno me pareció un poco escaso en variedad, la atención del personal fue excepcional. Definitivamente volveré.

Durante mi estancia estuve disfrutando de los diferentes atractivos cercanos, como el Parque de Atracciones de Madrid, y la experiencia fue muy grata. Las habitaciones son limpias y ofrecen comodidad, especialmente destaca la calidad de las almohadas y la cama, que me permitieron descansar muy bien. Aunque me decepcionó la falta de hervidor y café en la habitación, la atención del personal fue notable y me brindaron la asistencia necesaria cuando lo requerí.

La atención de Andrea fue encantadora.

La atención del personal de limpieza fue excepcional.

Tuve varias decepciones durante mi estancia. Primero, el trato del personal de recepción fue poco amable y eso realmente afectó mi experiencia. Además, la falta de personal en el hotel hizo que hubiera problemas con la limpieza de la habitación y con la atención general. era frustrante no encontrar ayuda cuando la necesitaba. Por último, no había opciones de restaurantes disponibles en el hotel, lo que limitó mucho mi experiencia culinaria durante la estadía.

buen lugar, pero algunas cosas a mejorar

La cama era súper cómoda y me permitió descansar bien. Disfruté del desayuno, que era variado y con productos frescos, lo que lo hizo una delicia. Además, la amplitud del baño y la buena presión de la ducha fueron un gran plus.

El servicio durante el desayuno estaba un poco desbordado.

Desayuno generoso y atención impecable.

Durante nuestra estancia familiar en Pozuelo, disfrutamos de un desayuno variado y la atención personalizada del personal, que realmente nos hizo sentir especiales. Además, el hotel está bien ubicado para explorar toda la oferta cultural de Madrid, perfecto para pasear con hermano.

Mi mujer dice que sería genial tener más actividades para los niños en el hotel.

definitivamente volvería

La júnior suite que nos dieron fue impresionante. El baño era enorme y la cama tan cómoda, que realmente me encantó. Además, había una máquina de café en la habitación, y el minibar estaba bien surtido. Tienen un servicio de atención al cliente excepcional, especialmente con Silvia y Natalia que nos atendieron increíblemente bien. La limpieza fue impecable y la decoración moderna muy elegante.

la limpieza diaria fue excepcional, siempre con detalles cuidados. la atención al desayuno podría mejorar.

El hotel es moderno y elegante, el personal fue muy amable y servicial durante nuestra estancia, incluso cuando tuvimos problemas con el idioma. La habitación estaba perfectamente limpia y bien equipada. La ubicación es tranquila, pero bien comunicada con el centro de la ciudad.

Sería ideal que tuviesen un bar o restaurante en el hotel para poder disfrutar de una cena fácil después de un largo día.

Pasamos un tiempo increíble con amigos. Las habitaciones eran amplias y cómodas, con una buena atención del personal. Tuvimos la oportunidad de disfrutar del desayuno variado y explorar lugares cercanos como Calle de Alcalá y el Centro Deportivo Municipal la Elipa. Definitivamente un buen lugar para hacer base en Madrid. La ubicación es excelente y el parking muy accesible.

Las habitaciones son acogedoras y limpias, con un baño excelente que cuenta con una amplia ducha. Aunque un poco pequeñas, ofrecen todo lo necesario para un buen descanso. La decoración es moderna y el desayuno, incluido en la estancia, dejó una buena impresión por su variedad de opciones dulces y saladas. Además, tiene áreas adecuadas para reuniones de trabajo con equipo audiovisual completo.

La atención en el desayuno no fue la mejor.

moderno, moderno, moderno

La júnior suite que nos dieron fue un sueño hecho realidad! Tenía un baño gigante y la cama era tan cómoda que quería quedarme a vivir allí. Además, el personal fue increíble, con Mica dándonos un trato dulce y atento que hizo nuestra estancia aún más especial.

Lo recomendaría ❤️❤️

El hotel Sercotel en Pozuelo de Alarcón está en una zona residencial tranquila, ideal para descansar. Las habitaciones son acogedoras, aunque algo pequeñas. La limpieza fue impecable y la decoración moderna me encantó. Una de las cosas que más disfruté fue el baño, amplio y muy bien iluminado. El desayuno incluido ofrecía un buen surtido de opciones dulces y saladas, aunque me pareció que el servicio en este momento estaba un poco desbordado, lo que llevaba a un caos al desayunar, ya que había que estar pidiendo lo que hacía falta. noté que las camas eran duras. al final del día terminaba con un poco de dolor de espalda. El aparcamiento cerca del hotel era fácil de encontrar, lo cual fue un gran alivio. A pesar de algunos inconvenientes, la atención del personal fue notable, siempre dispuestos a ayudar.